Путешествие в мир услуг железнодорожного вокзала города Гомеля
25 мая для студентов группы УЛ-21 под руководством старшего преподавателя кафедры «УЭРиОТ» Аксёнчикова А.А. была организована экскурсия на железнодорожный вокзал города Гомеля. Гидом по вокзальному комплексу железнодорожной станции Гомель был заместитель начальника вокзала Емельянова Инесса Анатольевна.
Целью данной экскурсии было ознакомление студентов с важным звеном осуществления перевозочного процесса пассажиров по Белорусской железной дороге.
Ребята узнали о том, как функционируют ж/д вокзалы в нынешнее время, посетили комнаты продажи билетов, камеру для крупногабаритных грузов и внимательно понаблюдали за работой билетного кассира.
Студенты побывали в зале ожидания, помещении для хранения багажа, около магазинов и даже посмотрели комнаты отдыха пассажиров (эконом/vip).
Также студенты познакомились с деятельностью бухгалтерии и экономистов, инженеров, работников по обработке статистических данных по проданным билетам, группы информационного обеспечения, связанной с электронными билетами и терминалами самообслуживания. Кстати, сегодня загруженность вокзала составляет 70%.
«Мы уверены, что в настоящее время в здании ж/д вокзала имеются все необходимые удобства для его эффективного функционирования. Около здания железнодорожного вокзала функционируют четыре платформы, семь путей с которых отправляются пассажирские поезда. Внутри здания имеется зал ожидания, обменные пункты, парикмахерская, зал игровых автоматов, магазин сувениров. В здании вокзала можно свободно покушать при необходимости по доступным ценам, узнать расписание движения поездов по телефону 105 или с помощью специальных информационных технических ресурсов, а также на специальном табло коллективного пользования» – рассказали студенты.
В конце экскурсии иногородних студентов заинтересовал памятник путешественнику, который сидит на своем чемодане и разделяет с другими пассажирами чемоданное настроение. Кстати, считается, чтобы поездка прошла хорошо, нужно потереть памятнику нос и пожать руку.
Знакомство с Гомелем для приезжающих начинается с вокзала, который, как и другие достопримечательности города, заслуживает того, чтобы на него обратили особое внимание. А если ты знаешь все стадии процесса обслуживания пассажиров на вокзале, то это вдвойне интересней.
Студенты группы УЛ-21 и кафедра управления эксплуатационной работой и охраны труда выражает благодарность заместителю начальника вокзала Емельяновой Инессе Анатольевна за проведение познавательной и интересной экскурсии по рабочим местам работников вокзального комплекса.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl-Enter
